Tickets für eine Anlage oder eine ihrer Komponenten erstellen

Eine neue Seite „Tickets“ listet die Tickets aller Anlagen auf, die Sie erreichen können. Öffnen Sie ein Ticket, um ein Problem zu beschreiben, es einem Teammitglied zuzuweisen und es in Kommentaren zu besprechen. Erwähnen Sie Personen mit @ und verknüpfen Sie die Komponenten und Ereignisse, um die es geht. Sie können ein Ticket auch direkt aus der Zeile einer Komponente heraus starten.

• Filtern und suchen Sie nach Anlage, Portfolio, Status oder zuständiger Person und sortieren Sie nach Titel, Datum oder Relevanz.
• In der Kopfzeile zeigt „Meine Tickets“, wie viele Tickets Ihnen zugewiesen sind.
• Jedes Tickets führt einen Verlauf aller Änderungen: Status, Zuweisung, Kommentare und verknüpfte Komponenten.
• Schließen Sie ein Tickets, wenn es erledigt ist, und öffnen Sie es später erneut, falls das Problem zurückkommt.