Apra un ticket per un impianto o per un suo componente

Una nuova pagina «Ticket» raccoglie i ticket di tutti gli impianti a cui ha accesso. Ne apra uno per descrivere un problema, assegnarlo a una persona del suo team e discuterne nei commenti. Menzioni le persone con @ e colleghi i componenti e gli eventi a cui il ticket si riferisce. Può anche creare un ticket dalla riga di un componente.

• Filtri e cerchi per impianto, portfolio, stato o persona assegnata, e ordini per titolo, data o rilevanza.
• «I miei ticket», nell'intestazione, mostra quanti ticket sono assegnati a lei.
• Ogni ticket conserva la cronologia di tutte le modifiche: stato, assegnazione, commenti e componenti collegati.
• Chiuda un ticket quando è risolto e lo riapra in seguito se il problema si ripresenta.