Escreva tickets e comentários com formatação e anexos

Agora escreve um ticket ou um comentário num editor com títulos, listas, tabelas e ligações e verifica-o em «Pré-visualização» antes de enviar. Anexe ficheiros até 10 MB arrastando-os, colando-os ou selecionando-os, e aparecem no texto. O texto que ainda não enviou fica guardado como rascunho.

• A linha de cada componente mostra quantos tickets abertos o mencionam e pode abri-los a partir daí.
• Use «Notificar / CC (opcional)» para escolher quem é informado sobre o ticket ao criá-lo.
• As suas mensagens para a nossa equipa de apoio usam o mesmo editor e os mesmos anexos.
• Pode escolher entre mais categorias, entre elas «Falha de equipamento» e «Problema de rede».