Deje que el asistente trabaje en sus tickets

El asistente ahora hace más que responder preguntas. Tras consultárselo, abre, actualiza, cierra o reabre un ticket, lo comenta y enlaza los componentes y eventos a los que se refiere. También puede leer sus notificaciones y su actividad, consultar la documentación y cambiar sus propios ajustes.

• Cada paso que da el asistente aparece nombrado en el chat, por ejemplo «Cerrar ticket».
• El asistente solo puede hacer lo que usted tiene permitido hacer en esa planta.
• Las preguntas sugeridas en la página del chat le ayudan a iniciar una conversación.