Escriba tickets y comentarios con formato y archivos adjuntos

Ahora escribe un ticket o un comentario en un editor con títulos, listas, tablas y enlaces, y lo revisa en «Vista previa» antes de enviarlo. Adjunte archivos de hasta 10 MB arrastrándolos, pegándolos o seleccionándolos, y aparecerán en el texto. El texto que aún no ha enviado se guarda como borrador.

• La fila de cada componente muestra cuántos tickets abiertos lo mencionan, y puede abrirlos desde ahí.
• Use «Notificar / CC (opcional)» para elegir quién se entera del ticket al crearlo.
• Sus mensajes a nuestro equipo de soporte usan el mismo editor y los mismos archivos adjuntos.
• Puede elegir entre más categorías, entre ellas «Fallo del equipo» y «Problema de red».