Suivez les événements de toutes vos centrales au même endroit

Une nouvelle page « Activité » rassemble les événements de toutes les centrales auxquelles vous avez accès : ce qui s'est passé, qui ou quoi l'a déclenché et quand. Une grille des 30 derniers jours montre les journées chargées. Vous pouvez filtrer la liste par jour, priorité ou type, et ouvrir un ticket à partir d'un événement.

• Les événements couvrent vos centrales, votre organisation, votre propre compte et la plateforme.
• Votre profil comporte un onglet « Activité » avec vos dernières actions.
• Chaque entrée indique si elle a été déclenchée par une personne, un assistant, un agent sur site ou un processus automatique.