Abra um ticket para uma central ou um dos seus componentes

Uma nova página «Tickets» reúne os tickets de todas as centrais a que tem acesso. Abra um para descrever um problema, atribuí-lo a alguém da sua equipa e discuti-lo nos comentários. Mencione pessoas com @ e associe os componentes e eventos a que o ticket diz respeito. Também pode criar um ticket a partir da linha de um componente.

• Filtre e pesquise por central, portfolio, estado ou pessoa responsável, e ordene por título, data ou relevância.
• «Os meus tickets», no cabeçalho, mostra quantos tickets lhe estão atribuídos.
• Cada ticket guarda um histórico de todas as alterações: estado, atribuição, comentários e componentes associados.
• Feche um ticket quando estiver resolvido e reabra-o mais tarde se o problema voltar.