Fragen Sie den Assistenten nach dem Fernzugriff einer Anlage, und er listet jede Verbindung auf: ihre Rolle, das Protokoll, die verbundenen Gegenstellen, die gerouteten Netze und den jeweils letzten bekannten Status. Wo etwas nicht stimmt, nennt er eine wahrscheinliche Ursache. Der Reparaturassistent erkennt außerdem eine Verbindung, die steht, während im Netz vor Ort nichts antwortet.
Wenn eine Anlage offline geht, erhalten Sie jetzt eine Meldung für den Ausfall statt zwei oder gar keiner. Sie wird erst geschlossen, wenn die gesamte Anlage wieder erreichbar ist. Meldungen zu einzelnen Geräten, die im selben Moment ausfallen, werden zurückgehalten. Ihre Anlagen erhalten dies mit dem nächsten Update des Mirox-Agenten.
In Tickets und im Support zeigt das Überfahren einer Person deren Profil: Organisation, Rolle, E-Mail, Telefon und ihre Aufgabe in der Anlage.
Ein Link in der Aktivitätsliste öffnet wieder die richtige Anlage und führt Sie dorthin, wo Sie handeln können.
Ihre Support- und Ticketlisten zeigen eine Reaktion als neueste Aktivität und nennen, wer auf welche Nachricht reagiert hat.
In den Fernzugriffs-Einstellungen einer Anlage erscheinen die gerouteten Netze in der Reihenfolge der Routing-Tabelle, und Sie können eines direkt umbenennen.
Der Neustart des Fernzugriffs einer Anlage verlangt jetzt eine Bestätigung und nennt, wie viele Gegenstellen davon betroffen sind.
Sicherheitsupdates für Komponenten von Drittanbietern.
Drei Registerkarten neben den Protokollen zeigen, ob der Fernzugriff einer Anlage funktioniert. „Live-Status" zeigt je Verbindung Adresse, Durchsatz und die letzte Rückmeldung, sekündlich aktualisiert. „Diagnostizieren" startet den Reparaturassistenten mit laufender Erreichbarkeitsprüfung, „Debug" ergänzt manuelle Prüfungen. Bleiben Messwerte aus, sagt der Dialog das, statt alte Werte zu zeigen.
Ein Phoenix Contact Controller ermittelt jetzt selbst, in welche Richtung der Netzzähler zählt, und zeigt bis zur Klärung keine Netzwerte.
Mit „Zählpfeilsystem des Netzzählers" in den Einstellungen des Controllers legen Sie die Richtung selbst fest, wenn die automatische Prüfung sie nicht bestimmen kann.
Sie können einen Huawei-Datenlogger ohne dessen Web-Zugangsdaten hinzufügen; die Anlage wird über Modbus TCP gelesen, die Zugangsdaten dienen als Rückfallweg.